Ringkasan Buku Bagaimana Mencari Kawan Dan Mempengaruhi Orang Lain

AUTHOR : DALE CARNEGIE

BAGIAN SATU

TEKNIK-TEKNIK DASAR DALAM MENANGANI MANUSIA

· PRINSIP I Jangan Mengritik, mencerca atau mengeluh.

· PRINSIP II Berikan penghargaan yang jujur dan tulus.

· PRINSIP III Bangkitkan minat pada diri orang lain.

BAGIAN DUA

ENAM CARA UNTUK MEMBUAT ORANG LAIN MENYUKAI ANDA

· PRINSIP I Jadilah bersungguh-sungguh berminat pada orang lain.

· PRINSIP II Tersenyumlah.

· PRINSIP III Ingatlah nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan paling penting bagi

orang itu dalam bahasa apapun.

· PRINSIP IV Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk berbicara tentang diri

mereka.

· PRINSIP V Bicarakan minat-minat orang lain.

· PRINSIP VI Buat orang lain merasa penting dan lakukan itu dengan tulus.

BAGIAN TIGA

MEMIKAT ORANG LAIN MENGIKUTI CARA BERPIKIR ANDA

· PRINSIP I Satu-satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak dari perdebatan

adalah menghindari perdebatan itu sendiri.

· PRINSIP II Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata . “ Anda

Salah”

· PRINSIP III Kalau Anda Salah, Akuilah dengan cepat dan simpatik.

· PRINSIP IV Mulailah dengan cara yang ramah.

· PRINSIP V Usahakan orang lain mengucapkan “ya,ya” dengan segera.

· PRINSIP VI Biarkan orang lain yang lebih banyak bicara.

· PRINSIP VII Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya.

· PRINSIP VIII Cobalah dengan sungguh-sungguh melihat segala sesuatu dari sudut pandang

orang lain.

· PRINSIP IX Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain.

· PRINSIP X Imbaulah motif-motif yang lebih mulia.

· PRINSIP XI Dramatisi r Ide-ide anda.

· PRINSIP XII Lemparkan tantangan.

BAGIAN EMPAT

MENJADI PEMIMPIN

· PRINSIP I Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur.

· PRINSIP II Beritahu kesalahan orang lain dengan cara tidak langsung.

· PRINSIP III Bicarakan kesalahan anda dulu sebelum mengritik orang lain.

· PRINSIP IV Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung.

· PRINSIP V Biarkan orang lain menyelamatkan muka.

· PRINSIP VI Pujilah peningkatan sekecil apa pun dan pujilah setiap peningkatan . Jadilah

“ tuluslah dalam penerimaan anda dan murah hati dalam penghargaan anda”

· PRINSIP VII Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka penuhi.

· PRINSIP VIII Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan tampak mudah diperbaiki.

· PRINSIP IX Buat orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan.